2012年06月08日

話し上手は、聴き上手

 心理学者メラビアンの分析によると、人と話をする時、約9割が「非言語的」なものによってメッセージが伝わると分析しています。メラビアンが言っている「非言語的」なものとは、言葉の意味・ 内容ではなく、話す人の声の調子、表情、身振りなどのことです(メンタルケア協会編著『人の話を「聴く」技術』)
 確かに、自分に当てはめてみて考えてみると、家族や友人とのコミュニケーションなどでも、気の利いたことを言えなくても、一緒に笑ったり泣いたり、相づちを打っている時に、深く心が通い合うと感じます。「話し上手は、聴き上手」という事です。

メラビアンの法則
http://d.hatena.ne.jp/keyword/%A5%E1%A5%E9%A5%D3%A5%A2%A5%F3%A4%CE%CB%A1%C2%A7
  

Posted by mc1460 at 11:45Comments(0)TrackBack(0)つぶやき