明日に向かって

　「朝令暮改」と聞くと、普通は悪い印象を受けます。それは、方針や命令が絶えず改められ、あてにならない状況を指すからです。
　しかし、変化の激しい現代では、必ずしも「悪い」とは限りません。セブン＆アイ・ホールディングス代表取締役会長の鈴木敏文氏は「あらゆるビジネスが『変化対応業』でなければ取り残されていく」と語っています。たとえ朝決めたことでも間違いだと気付いたら、すぐに変更する。臆することなく「朝令暮改」を勧める。それは、"顧客のニーズが日に日に変化しているからだ"と。
　人間は、過去の成功体験をなぞろうとします。でないと、過去の自分を否定してしまうことになるからです。会社の寿命が３０年といわれ、大企業がいつしか斜陽になるのも、過去の成功が経営の判断を誤らせているように思います。